מדיניות פרטיות

ב-KitRoom אנחנו לוקחים את הפרטיות שלכם ברצינות. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, ואיך אנחנו מגנים עליו.

המידע שאנו אוספים

• פרטי קשר: שם, אימייל, טלפון, כתובת וערוץ ההתכתבות המועדף עם הפרטים שמסרתם עבורו — לצורך תיאום התשלום, טיפול בהזמנה ומשלוח.
• פרטי תשלום: אינם נשמרים אצלנו. הם עוברים ישירות לסולק האשראי המאובטח.
• היסטוריית הזמנות: כדי לאפשר מעקב ושירות מהיר.
• נתוני גלישה: דפים שבהם ביקרתם, סוג מכשיר ודפדפן (אנליטיקס).

השימוש במידע

• טיפול בהזמנות, משלוחים, החזרות ושירות לקוחות.
• יצירת קשר בערוץ שבחרתם לתיאום התשלום ולעדכוני הזמנה.
• שיווק וקידום מבצעים — רק עם הסכמה מפורשת שלכם (Opt-in). תמיד אפשר להסיר את עצמכם.
• שיפור האתר וחוויית המשתמש על בסיס נתונים אנונימיים.

שיתוף מידע

לא נמכור את המידע שלכם לעולם. אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות חיוניים להפעלת השירות:

• חברת המשלוחים (לכתובת בלבד).
• סולק כרטיסי האשראי (לפרטי התשלום בלבד).
• שירותי ההתכתבות שבחרתם לתיאום ולעדכוני הזמנה, ושירות האימייל המשמש לניהול ההזמנות.
• כלי אנליטיקס לנתונים אגרגטיביים ואנונימיים.
• לצורך הכנת משלוח, בעת פתיחת הזמנה במערכת הניהול, שם הנמען והכתובת עשויים להישלח אוטומטית לשירות Vercel AI Gateway ולספק מודל AI להכנת טיוטה באנגלית. הטיוטה נבדקת לפני העברתה לגורמים המטפלים בהזמנה. טלפון, אימייל, מיקוד ופרטי הדפסה אינם נשלחים לתרגום זה.

Cookies

האתר משתמש ב-Cookies כדי לזכור את הסל שלכם, להציג תוכן מותאם ולמדוד שימוש באתר. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן — חלק מהפיצ׳רים עלולים שלא לעבוד כראוי.

הזכויות שלכם

• זכות עיון — לדעת איזה מידע יש לנו עליכם.
• זכות תיקון — לעדכן או לתקן מידע לא נכון.
• זכות מחיקה — להסיר את המידע שלכם מהמערכת.
• זכות התנגדות — להפסיק לקבל דיוור שיווקי.

לבקשות בנושא פרטיות: kitroomisrael@gmail.com — נחזור אליכם תוך זמן סביר.

אבטחה

כל התקשורת עם האתר מוצפנת ב-HTTPS. הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים עם בקרת גישה והצפנה. איננו שומרים פרטי אשראי.

שינויים במדיניות

אם נעדכן את מדיניות הפרטיות בצורה מהותית, נודיע על כך באתר לפני כניסת השינויים לתוקף.

יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות, כתבו לנו באימייל kitroomisrael@gmail.com או שלחו הודעה בוואטסאפ 058-6361204.